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            ISO9001:2008內部審核員培訓
            發布者:廣協企業管理咨詢時間:2018-8-3瀏覽量:2100

            【課程大綱】

            第一部分 審核的基本知識

            ◆ 審核的定義

            ◆ 體系文件的金字塔結構:系統管理手冊、業務流程、作業指導書、表格記錄

            ◆ 企業內部管理系統流程控制卡的建立模式(橫向和縱向)

            第二部分 審核流程實務

            1、審核準備階段:

            ◆ 年度審核計劃編寫練習

            ◆ 以業務流程為核心的監督稽查卡編寫練習

            2、執行審核

            ◆ 首次會議模擬練習

            ◆ 現場審核的問、查、看模擬練習

            ◆ 末次會議模擬練習

            3、審核報告:

            ◆ 不符合事項報告練習

            ◆ 審核報告編寫練習

            4、效果跟進:

            ◆ 不符合事項原因分析、采取糾正及糾正措施

            ◆ 糾正及糾正措施執行情況及有效性跟蹤驗證

            第三部分 審核技巧練習

            ◆ 管理系統審核技巧

            ◆ 個案分析 / 審核練習

            ◆ 考試

            ◆ 考試合格者頒發“內審員培訓合格證書”

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